Termos e Condições de Prestação de Serviços Moveleiros

Ao acessar este website ou contratar os serviços prestados pela Marcenaria Rio (com oficina em Madureira, Rio de Janeiro - RJ), você concorda expressamente em cumprir estes Termos e Condições, todas as normas técnicas da ABNT aplicáveis à indústria moveleira e os princípios do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990).

Estes termos estabelecem com total transparência os direitos, garantias e deveres mútuos em relação ao desenvolvimento de projetos em 3D, fabricação, transporte e montagem de móveis sob medida em todo o Rio de Janeiro.

A Marcenaria Rio adota metodologia rigorosa de engenharia moveleira para assegurar o encaixe milimétrico de cada móvel:

• Medição técnica no local com trena a laser e conferência de esquadro, prumo e pontos hidráulicos/elétricos/gás;
• Apresentação de projeto tridimensional (3D) detalhado com modulações, ferragens, iluminação e amostras de padrões de MDF;
• Elaboração de memorial descritivo contendo espessura das chapas (15mm, 18mm ou 25mm), tipo de fita de borda (PUR) e marcas das ferragens (Blum, Häfele, FGV);
• Início da fabricação na marcenaria exclusivamente após a assinatura e aprovação formal do projeto executivo pelo cliente.

Nosso compromisso é com a máxima longevidade e durabilidade frente às condições climáticas severas do Rio de Janeiro (calor, umidade e maresia):

• Uso de MDF 100% de primeira linha (Duratex, Guararapes, Arauco) de alta densidade;
• Aplicação obrigatória de MDF Ultra Hidrófugo (núcleo verde) em áreas molhadas (pias, cozinhas, banheiros, lavanderias e varandas);
• Bordas seladas com adesivo PUR fundido a quente que bloqueia 100% da infiltração de vapor e água;
• Ferragens com proteção anticorrosiva, dobradiças em aço inox e corrediças telescópicas ou invisíveis com amortecimento soft-close.

Prezamos pela pontualidade e transparência em todas as etapas contratuais:

• Prazo de entrega estabelecido em contrato formal contado a partir da aprovação final do projeto executivo e conferência da medição;
• Montagem realizada exclusivamente por marceneiros e montadores próprios treinados no padrão Marcenaria Rio;
• Respeito rigoroso aos horários de barulho e normas de condomínio residencial e comercial;
• Limpeza e aspiração dos móveis e ambiente após a conclusão da instalação com vistoria e termo de entrega.

Todos os nossos móveis sob medida possuem cobertura de garantia formal por escrito:

• Garantia de até 5 anos para a estrutura dos móveis e painéis contra defeitos de fabricação;
• Garantia do fabricante para ferragens de alta performance (Blum com garantia vitalícia mecânica de fábrica);
• Atendimento prioritário de assistência técnica para regulagens periódicas de portas e gavetas;
• Suporte pós-obra e orientação detalhada para conservação e limpeza correta dos acabamentos.

Condições facilitadas com segurança contratual completa para o cliente:

• Entrada facilitada com saldo parcelado no cartão de crédito em até 12x ou conforme cronograma de obra;
• Desconto especial para pagamento à vista via PIX;
• Emissão formal de Contrato de Prestação de Serviços de Marcenaria com CNPJ e Nota Fiscal de Serviços (NFS-e).

Todos os artigos técnicos, guias de engenharia moveleira, imagens, designs 3D e marcas contidos no site Marcenaria Rio são de titularidade exclusiva de Felipe Braga e Marcenaria Rio.

É expressamente proibida a reprodução parcial ou integral para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil e pelo Código de Defesa do Consumidor.

Fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste instrumento.